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株式会社シティエージェント
〒235-0036 
横浜市磯子区中原二丁目2番6号
フィラコート新杉田1階
TEL: 045-769-2821
FAX: 045-773-9998

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代表者挨拶

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スタートは ”街の代理人” 不動産のお取引を通じて、全てのお客様に「信頼」と「安心」を。 代表取締役 武本栄三

経営理念

当社起業にあたりまず私のイメージしたものは、平成16年当時、不祥事や諸事件により、不動産業会において社会的に問題化していた「不動産業界の悪習」や「一般社会から見た不動産業業者のネガティブなイメージ」からの脱皮であり、「お客様に信用され、愛され続ける企業」の創造でありました。
社名「シティエージェント(city agent)」の由来は「city」(街の・都市の)、「agent」(代理人・仲介人)という意味が、「シティスタイル(city style)」は、皆様に「city」(街の・都会の)、「style」(新しい生活・様式)をご提案する、という意味が籠められています。
この2つの社会を「シティグループ」として、

  1. 地域の個人のお客様をはじめ、法人のお客様やお付き合いのある不動産会社の皆様に対し、地域社会の為にお手伝い出来ることは積極的にやらせて頂こう、不動産に関する事はなんでもお任せ頂こう
  2. 人は一人の力では出来ることの限界がある。御縁があってお世話になった周りの皆様方の信頼を得て、協力・ご指導があってこそ初めて地域社会に貢献ができる。一企業として、また一社会人として皆様のお役に立とう

という理念に基づき、不動産業界の地位を向上するべく、心からお客様に「喜んで頂く」ためにはどの様な仕事をすべきか、どうすれば「不動産業界にポジティブなイメージを持って頂けるか」、そして何よりも不動産のお取引を通じて、全てのお客様に「信頼」と「安心」を感じて頂ける様な企業にするには何をすべきかを念頭に置き、起業当時の信念を忘れずに日々業務に取り組んでおります。

売買仲介、賃貸仲介をはじめ、賃貸管理から資産運用、土地の有効利用や相続、底地借地に関するコンサルティング、中古マンションリニューアル販売、新築住宅分譲販売まで不動産全般における事業だけでなく、生活総合産業として、皆様のお役にたてるグローバルな企業展開を目指していきたいと思っております。

インタビュー

代表取締役の武本社長にインタビュー形式で、
「不動産」にかける思いを話していただきました。

代表取締役 武本栄三

  • いつごろから不動産のお仕事をされてるのですか?

    不動産業界に入ったのは平成元年から、サラリーマンとして15年間働いていました。
    ですからもう23年になります。

  • サラリーマンとして15年も働いてたんですね。
    でも、なぜ独立しようと思ったのですか?何がきっかけだったか教えて下さい。

    15年間勤めてみて、不動産に関する考え方が自分の中で出来上がってきたんですね。
    自分で、不動産に関わるには「こうしたい」と思っていたんですが、
    その時勤めていた会社は違う方向をむいていたんで、
    なかなか出来なかったというのが一番の理由ですね。

  • よろしければ、武本社長が当時思っていた「こうしたい」と思った事を聞かせてもらいますか?

    簡単にいうと僕は「不動産」をやりたかったんですが、
    勤めていた会社は「商社」にしようと考えてたんですね。
    建築からなにから自分の会社でやろうという方向に向いていたんです。

    不動産って、依頼主さんが工務店に頼んだら、工務店が水道屋さんに頼んで、
    水道屋さんが下請けに頼んでって、そういう繋がりで成り立ってるですよ、
    それが勤めていた会社は全て自分の所でやろうとしていたんですね。
    その考えが自分の考えと合わなかったというか、
    他社との繋がりをシャットアウトするのが違うような気がしていたんです。

    不動産にかぎらず、仕事って一人じゃなにも出来ないじゃないですか。
    さまざまな繋がりがあって、成り立っているんじゃないかと思っていたんです。
    今でもそう思います。

  • やはり独立をされたのは、自分で理想を追い求めるしかないと思ったからですか?

    そうですね。ご挨拶にも書きましたが、不動産業界って、
    会社によって一番にしている事がそれぞれの会社で違うんですね。
    仲介ひとつとっても、「売り主」さんを一番に考える所もあれば「買い主」さんを一番に考える所もある、
    賃貸も同様ですね。

    でも双方にとって、良いことを考えるのが「仲介」なんですよ。
    そのどっちが一番っていうのが嫌で…。
    だってどちらもお客様じゃないですか。どちらが一番って決めるものじゃないですよ。
    「売り主」「買い主」バランスのとれた会社にしたいなと考えていましたので独立しました。

  • では、「売り主」「買い主」どちらもバランスのとれた状態が実践できているということですか?

    そうですね、実践できていると思っています。
    さまざまな所で、バランスを取れるよう気を配っています。

  • 創業当時、辛いこともあったかと思いますが、お聞かせいただけますでしょうか?

    辛いこと…仕事で辛いことはないですよ。
    ただ、自分でやるのがこんなに大変なんだって思うのは、お金の部分ですかね。
    僕は余裕がある時に起業しなかったので、そこは大変でしたね。

  • 今、現在武本社長が、事業をやる上で一番こだわっている事はなんですか?

    顧客満足度です。
    不動産業者さんて、星の数ほどあるんですが他にないカラーを目指してます。

    先ほど言った、「売り主」「買い主」のバランスがとれるようにもそうですし、
    賃貸でいえば、仲介手数料ってどこも一緒なんですね、
    お客さまから同じ手数料を頂くんであれば他にはない、より高い満足、
    サービスを提供したいと考えています。

    全てのお客様に発行しているDMもそうですし、
    なにより一人の営業マンが契約してからその後のアフターフォローも全て担当しています。
    契約してもらって終わりではなく、契約してからが本当の営業サービスの始まりだと
    従業員には教えています。

    お客様と仲良くなって、一緒にお酒を飲みにいったりしますよ。
    その為か、おかげさまで起業してから紹介やリピーター率ってのは非常に多いですね。

  • 武本社長がこだわっているような不動産屋さんってあんまり世の中にはないかもしれませんね。

    そうですね、あまりないと思います。
    そういった意味では、他社との差別化になっている部分ですね。

    その中でも、デザイナーズリノベーションを得意にしているんですが、
    他の会社さんだと古い所だけを新しくすることが非常に多いんです。
    当社は新しい所も全てリノベーションするなど、
    お客様に価値を見出してもらえるよう心がけてますね。
    リノベーションはどこにも負けないです。

  • 創業されて、今年8期目になると思いますが事業をしていて一番嬉しかった事はなんですか?

    やっぱり、お客様からもらった感謝の言葉ですかね。
    「また頼むよ」って帰ってきてくれるお客様や、 「こんなこと武本さんに頼むのは悪いんだけど」って
    どんなに小さなことでも相談してくれるんですよ。
    そういった事もうれしいですね。

  • 最後に難しいかもしれませんが教えてください。将来はどこを目指しますか?

    これは考え方ですが、上場したりとかは考えてないです。

    それよりも当社には現在社員が15人いまして、それぞれに家族がいますから、
    総勢50人から100人になるわけじゃないですか。

    当社と縁があってかかわりをもってやってくれている仲間・家族には
    安定して欲しいっていうのが、僕の希望ですね。
    そういった意味での安定企業を目指したいですね。

長いお時間インタビューに答えていただきありがとうございました。
将来に向けがんばってください。

2011年8月 インタビュアー netoption watanabe

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